Синтия Уинстоун, талантливый психотерапевт, наделена исключительным даром – она проникает в самые глубины человеческой души. Ее работа требует не только умения слушать, но и способности чувствовать, что позволяет ей раскрывать сложные эмоциональные конфликты и скрытые тайны, которые пациенты несут с собой. Однако всё меняется, когда на пороге её кабинета появляется 14-летняя Райли. Напуганная и растерянная, девочка утверждает, что за ней кто-то охотится. Это неожиданное вмешательство встряхивает мир Синтии, пробуждая в ней смятение и глубокое желание помочь, несмотря на собственные внутренние страхи.
В то время как Синтия пытается разобраться в ситуации, её дочь, Джордан, стремится понять, что на самом деле происходит. Пренебрегая советами матери, она решает отправиться в дом Райли в поисках правды. Однако, спустившись в подвал, Джордан сталкивается с ужасной реальностью: там заточена женщина, чья страдальческая судьба переворачивает все её представления о добре и зле. В этом мрачном и опасном месте Джордан осознает всю серьезность надвигающейся угрозы. Каждый её выбор и действие приводят к непредсказуемым последствиям, создавая нарастающее напряжение и заставляя обеих женщин противостоять неизведанному – тьме, способной изменить их жизни навсегда.